Contrôle des prestations

Notre démarche Qualité s’appuie sur des contrôles réguliers, dans un triple objectif :

• optimiser l’organisation du travail et nos performances,
• détecter et corriger les éventuels dysfonctionnements,
• identifier et anticiper vos futurs besoins.

Parmi les contrôles pratiqués chez DOSIM Healthcare :

• le contrôle microbiologique
• le contrôle journalier : effectué par nos équipes terrain,
• le contrôle des prestations, conduit par notre encadrement, sur la base d’un formulaire recensant l’ensemble des tâches prévues,
• le contrôle qualité informatisé, permettant d’évaluer via un pocket PC la prestation en toute objectivité,

4 niveaux de contrôle pour atteindre le zéro défaut.