Comment est-il possible d’offrir les soins de la manière la plus efficace et efficiente possible ? Grâce aux compétences clés qui permettent à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier.
Des experts métier pour un résultat conforme aux exigences de la prestation de nos clients, parler le même langage pour avoir une réponse adaptée immédiate : la méthode fonctionne et a pour unique objectif la satisfaction des clients de DOSIM Healthcare.
C’est grâce à des processus standardisés, une organisation opérationnelle sous contrôle permanent, un budget maîtrisé, que les prestations de DOSIM Healthcare sont reconnues. Cette méthodologie expérimentée sur le terrain et validée par nos experts métier est construite sur des piliers forts :
- des protocoles opératoires de bio-nettoyage répondant aux normes d’hygiène garant de la sécurité des patients, tout en préservant un haut niveau de confort,
une traçabilité informatique quotidienne des prestations de nos équipes, - des contrôles qualités systématisés,
- la gestion des équipes par une gouvernante et leur formation continue, qui incluent la prise en compte de l’activité des clients (gestion des pics de fréquentation) et la problématique des absences avec la formation d’une équipe remplaçante complète,
- et enfin la recherche continue des innovations liées au métier que ce soit au niveau des techniques ou des solutions d’organisation.
Cette externalisation pour un établissement de santé ne peut que fonctionner sur un partenariat fort entre le client et DOSIM Healthcare :
- afin que les demandes soient parfaitement entendues et comprises,
- qu’aucun problème de qualité ou d’hygiène ne soit constaté,
- et que le budget des prestations externalisées soit parfaitement maîtrisé.
En effet, ce choix de gestion représente, les études le montrent, une véritable optimisation et maîtrise des coûts.
Enfin, l’écoute, la flexibilité, la recherche quotidienne de solutions proactives des experts font que DOSIM Healthcare est reconnue dans son savoir-faire et que le partenariat avec son client fait partie du succès de la qualité de l’offre globale de ce dernier.
L’exigence est le moteur de l’équipe de DOSIM, le confort total des patients sa priorité.
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